返回首页 | 网站地图
产品资讯
银行多层面金融科技转型
发布时间:2018-09-15 10:31 来源:未知
通过上市银行半年对金融科技布局的描述,苏宁金融研究员互联网金融中心主任薛洪言对银行的金融科技转型进行了解构。
 
一是财务数据中的金融科技转型。2018年上半年,商业银行成本收入比为27.42%,较2017年下降4.16个百分点。在严控成本的背景下,上市银行在科技和转型投入上并不吝啬。如平安银行2018年上半年IT资本性支出同比增长165%,科技人员(含外包)同比增长超过25%。
 
二是经营策略中的金融科技转型。在经营层面上,探索数据化和智能化转型。在实践中,主流的银行已取得一定成效,如个性化推荐系统的上线,提升了产品营销成功;智能客服的引入,显著降低了人工成本等。在服务渠道转型上,探索互联网化与场景化。一边继续推动网点智慧转型,基于金融科技重构线下服务全流程,打通线上线下服务断点,实现线上线下渠道的融合发展;一边推动金融场景生态建设,深化支付结算、信贷融资、财富管理等金融业务与生活缴费、内容服务等场景的融合,提高用户黏性和产品转化率。在获客转型上,尝试与互联网平台联合获客。在科技输出方面,确立了开放赋能的科技输出战略,向银行同业输出产品、技术和服务。
 
三是用户体验层面的金融科技转型。在支付、理财和消费信贷方面,虽然引入了金融科技,但在实际的用户体验上仍然还有提升的空间。
 
央行副行长范一飞在9月12日召开的2017年度银行科技发展奖评审领导小组会议上强调,银行业要重视对基础技术和关键技术的研发,稳步推进安全可控技术在金融领域的应用。中国银行业正处于转型关键时期,利用金融科技促进转型升级,已成为当下商业银行普遍关注的焦点,而通过与金融科技公司的合作,驶入创新发展快车道甚至建立起竞争壁垒,更是焦点中的焦点。
 
在黄润中看来,随着金融科技与银行业及实体经济的深度融合,进一步强化更紧密的国际合作将促进银行业为服务实体经济、防控金融风险、深化改革开放发挥更大作用。他建议,一是借助国际组织平台,加强金融科技研究探索。二是借鉴先进国际经验,强化监管体系创新。三是保持开放共赢心态,深化更紧密的国际合作。